IT运维外包服务日常巡检内容有哪些?五点

浏览量 164时间 2025-09-12 13:20:42

IT运维外包服务日常巡检内容有哪些？随着专业化、数字化快速发展，IT市场分工越来越细化，很多企业，尤其中小企业，大部分把IT设备运维外包给专业的IT公司。苏州济丰寰亚作为在IT行业服务18年企业，详细来谈谈我们IT外包人员，外派日常巡检内容有哪些？

一、日常巡检

主要负责对系统运行状态进行监视、管理和维护以及工作终端的管理和维护，通过对系统运行日志的分析提前发现并排除可能发生的潜在故障。

二、远程维护

服务期内安排指定服务人员提供7*12（9am-9pm）小时热线电话、电子邮件或远程访问等方式的维护服务，2小时内提交故障处理方案，6小时内解决一级故障，12小时内解决二级故障，24小时内解决三级故障，48小时内解决四级故障。

三、现场维护

服务期内双方确认需要现场维护或甲方提出现场维护需求后，在街道通知后48小时内派遣技术人员到现场提供技术支持解决问题，6小时内解决一级故障，12小时内解决二级故障，24小时内解决三级故障，48小时内解决四级故障。

四、月度检查

每月对各系统进行检查，进行安全系统、防病毒系统检查，进行漏洞扫描，并对检查中存在的故障及安全隐患进行处理。

五、IT运维日员日常巡检清单

以上就是IT运维外包服务日常巡检内容有哪些的回答，有IT设备运维外包需求，直接咨询苏州济丰寰亚在线客服，或者来电咨询，免费领取IT外包技术方案和报价单。